Cara Reset STB Indihome: Panduan Lengkap Atasi Lag dan Error

oleh

Apakah Set Top Box (STB) Indihome Anda sering mengalami freeze, lemot, atau muncul pesan error “Page Not Found”? Salah satu solusi paling ampuh adalah dengan melakukan reset.

Dalam artikel ini, kita akan membahas secara tuntas cara reset STB Indihome baik melalui remote maupun tombol manual, serta perbedaan antara soft reset dan hard reset (factory reset).

Mengapa Perlu Reset STB Indihome?

Sebelum masuk ke langkah-langkahnya, Anda perlu tahu kapan waktu yang tepat untuk melakukan reset. Biasanya, reset dilakukan jika:

  1. STB mengalami hang atau tidak merespons remote.
  2. Aplikasi (seperti YouTube atau Disney+) tidak bisa terbuka.
  3. Terjadi gangguan koneksi antara STB dan modem.
  4. Anda ingin menghapus seluruh data dan kembali ke pengaturan pabrik.

1. Cara Reset STB Indihome Melalui Menu Pengaturan (Soft Reset)

Jika STB Anda masih bisa menyala dan masuk ke menu utama, cara ini adalah yang paling aman.

  • Nyalakan TV dan STB.
  • Tekan tombol Menu atau Settings (ikon gerigi) pada remote.
  • Pilih menu System atau Perangkat.
  • Cari opsi Lanjutan (Advanced Settings).
  • Pilih Reset Pabrik (Factory Data Reset).
  • Masukkan kode PIN (biasanya 1234 atau 0000).
  • Tunggu hingga proses reboot selesai.

2. Cara Reset Manual STB Indihome Tanpa Remote

Bagaimana jika remote rusak atau STB benar-benar macet? Anda bisa menggunakan tombol fisik yang ada pada perangkat STB (sering disebut Hard Reset).

Langkah-langkah Hard Reset:

  1. Cari lubang kecil bertuliskan “Reset” di bagian belakang atau samping STB (biasanya di dekat port USB atau Power).
  2. Siapkan jarum, klip kertas, atau tusuk gigi.
  3. Dalam kondisi STB menyala, tusuk dan tahan tombol reset tersebut selama 10–15 detik.
  4. Lepaskan setelah lampu indikator berkedip atau layar TV menampilkan logo pemuatan sistem.
  5. STB akan memulai proses formatting dan kembali ke setelan awal.

3. Cara Reset STB Indihome ZTE B860H dan Fiberhome

Beberapa tipe STB memiliki cara masuk ke Recovery Mode yang sedikit berbeda. Berikut tips untuk tipe populer:

STB ZTE B860H (4K)

  • Matikan STB dengan mencabut kabel power.
  • Colokkan kembali kabel power sambil menekan terus tombol Power di STB atau tekan berulang kali tombol OK di remote.
  • Setelah muncul menu Android Recovery, pilih Wipe Data / Factory Reset.

STB Fiberhome (HG680-P)

  • Metodenya mirip dengan ZTE, namun biasanya memerlukan bantuan tombol Menu dan Volume Up secara bersamaan saat proses booting untuk masuk ke menu pemulihan.

Hal Penting Setelah Melakukan Reset

Setelah melakukan cara reset STB Indihome ke pengaturan pabrik, ada beberapa hal yang harus Anda lakukan:

  • Login Kembali: Anda mungkin perlu memasukkan kembali ID Indihome dan Password layanan TV.
  • Update Aplikasi: Pastikan aplikasi seperti UseeTV GO atau YouTube diperbarui ke versi terbaru.
  • Koneksi Internet: Sambungkan kembali STB ke Wi-Fi atau kabel LAN dari modem.

Peringatan: Melakukan Factory Reset akan menghapus semua aplikasi tambahan yang Anda instal secara manual (sideload). Pastikan Anda memiliki cadangan jika ada data penting.

Kesimpulan

Melakukan reset adalah solusi cepat untuk mengatasi masalah teknis ringan pada layanan TV interaktif Anda. Jika setelah mengikuti cara reset STB Indihome di atas masalah tetap berlanjut, sebaiknya hubungi customer service Indihome melalui aplikasi MyIndihome atau Twitter @IndihomeCare.

Tinggalkan komentar