Apakah peralatan elektronik Polytron Anda sedang mengalami kendala? Menemukan service center Polytron terdekat adalah langkah pertama yang paling tepat untuk memastikan perangkat Anda diperbaiki oleh teknisi ahli menggunakan suku cadang asli.
Sebagai salah satu produsen elektronik terbesar di Indonesia, Polytron menyediakan jaringan layanan purna jual yang sangat luas. Mulai dari perbaikan TV LED, kulkas, mesin cuci, hingga motor listrik Polytron EV, semuanya bisa ditangani di pusat servis resmi.
Mengapa Harus Memilih Service Center Resmi Polytron?
Menggunakan jasa tempat servis resmi Polytron memberikan jaminan keamanan dan kualitas yang tidak didapatkan di tempat servis biasa. Berikut adalah keunggulannya:
- Teknisi Tersertifikasi: Ditangani langsung oleh ahli yang memahami komponen spesifik produk Polytron.
- Suku Cadang Asli (Original): Penggantian komponen menggunakan spare part resmi untuk menjaga daya tahan produk.
- Klaim Garansi Mudah: Proses klaim garansi gratis (sesuai syarat dan ketentuan) hanya bisa dilakukan di dealer resmi.
- Peralatan Lengkap: Standar alat perbaikan yang modern sesuai protokol pabrikan.
Daftar Alamat Service Center Polytron Terdekat di Kota Besar
Berikut adalah beberapa titik lokasi alamat servis Polytron resmi di berbagai wilayah di Indonesia:
| Wilayah | Alamat Lengkap | Nomor Telepon |
| Jakarta Barat | Jl. KS Tubun II No. 62A, Slipi, Palmerah | (021) 1500833 |
| Jakarta Timur | Jl. Pahlawan Revolusi No. 12B, Pondok Bambu | (021) 86603759 |
| Bandung | Jl. Soekarno Hatta No. 338 | (022) 5406086 |
| Semarang | Jl. Tanjung No. 5, Semarang Tengah | (024) 3567676 |
| Surabaya | Jl. Rungkut Industri IV No. 26 | (031) 8478098 |
| Medan | Jl. Gatot Subroto KM 6,2 No. 175 | (061) 8442883 |
| Makassar | Jl. Gunung Latimojong No. 46 C-D | (0411) 3651237 |
Tips: Untuk daftar lengkap di kota lain seperti Bekasi, Tangerang, Depok, atau Palembang, Anda bisa mengunjungi situs resmi Polytron di bagian “Lokasi Service”.
Cara Mencari Lokasi Service Center Polytron dari HP
Jika kota Anda tidak ada dalam daftar di atas, gunakan cara mencari service center Polytron via Google Maps atau kanal resmi berikut:
1. Hubungi Call Center Polytron 24 Jam
Anda bisa menanyakan lokasi terdekat melalui layanan pelanggan di nomor 1500 833. Layanan ini tersedia setiap hari, termasuk hari libur nasional.
2. Melalui WhatsApp Resmi
Kirim pesan ke nomor WhatsApp Polytron 0853-2100-5100. Cukup ketik pesan bantuan, dan admin akan memberikan informasi lokasi cabang servis terdekat dari posisi Anda.
3. Menggunakan Website Resmi
Kunjungi laman polytron.co.id dan gunakan fitur deteksi lokasi untuk melihat peta sebaran pusat servis di seluruh Indonesia.
Informasi Garansi: Gratis Biaya Servis & Spare Part
Polytron dikenal dengan program garansi TV LED 5 tahun yang mencakup perlindungan terhadap sambaran petir. Selain itu, berikut cakupan garansi lainnya:
- Kulkas & Freezer: Garansi kompresor hingga 10 tahun (tipe tertentu).
- Mesin Cuci: Garansi motor dan jasa servis hingga 3-10 tahun.
- AC (Air Conditioner): Jaminan perbaikan suku cadang dan kompresor.
- Motor Listrik (EV): Layanan khusus untuk baterai dan sistem kelistrikan.
Cara Klaim Garansi Polytron:
- Bawa nota pembelian asli dan kartu garansi.
- Pastikan segel produk belum rusak atau pernah dibuka oleh teknisi tidak resmi.
- Untuk produk besar (TV 32 inci ke atas, kulkas, AC), Anda bisa meminta layanan home service (teknisi datang ke rumah) melalui Call Center.
FAQ (Pertanyaan Sering Diajukan)
1. Apakah service center Polytron buka hari Minggu?
Sebagian besar kantor cabang utama buka Senin-Sabtu. Namun, layanan Call Center dan WhatsApp tersedia 24 jam untuk konsultasi.
2. Berapa biaya servis jika masa garansi sudah habis?
Biaya tergantung pada jenis kerusakan dan harga spare part. Teknisi akan memberikan estimasi biaya sebelum melakukan perbaikan.
3. Berapa lama proses perbaikan di pusat servis?
Untuk kerusakan ringan biasanya bisa selesai dalam 1-3 hari kerja. Jika memerlukan penggantian suku cadang yang harus dipesan (indent), bisa memakan waktu 7-14 hari.
Kesimpulan
Mengetahui lokasi service center Polytron terdekat sangat penting untuk menjaga performa alat elektronik rumah tangga Anda. Pastikan selalu menggunakan layanan resmi agar garansi tetap berlaku dan perangkat Anda awet lebih lama.